Termini e condizioni del servizio
Le condizioni contrattuali sono regolate di seguito nell'ambito dei contratti d'acquisto stipulati tramite questo negozio online tra Global Extend GmbH, Autenbachstr. 18, 73035 Göppingen e il rispettivo acquirente.
§ 1 Campo di applicazione, definizioni
1. Le seguenti condizioni generali si applicano al rapporto commerciale tra il venditore del negozio online (di seguito “venditore”) e l'acquirente (di seguito “cliente”) nella versione valida al momento dell'ordine. Condizioni differenti da parte dell'acquirente non verranno riconosciute a meno che il venditore non ne accetti espressamente la validità.
2. Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente, Sezione 13 del Codice civile tedesco (BGB). D'altro canto, un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, Sezione 14 del Codice civile tedesco (BGB).
§ 2 Conclusione del contratto
Se di seguito parliamo di beni, ciò include anche prodotti digitali (contenuti digitali o servizi digitali) nonché beni con elementi digitali, se offerti
1. La presentazione della merce nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito rivolto al cliente a presentare un'offerta.
Il cliente può selezionare la merce dall'assortimento del venditore e raccoglierla in un cosiddetto carrello utilizzando il pulsante relativo al carrello. Utilizzando il pulsante necessario per la conclusione del contratto d'acquisto, presenta una richiesta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inoltrare l'ordine il cliente potrà modificare e visionare i dati in ogni momento. In qualsiasi momento prima di effettuare un ordine vincolante, il cliente può accedere alla pagina in cui sono stati registrati i suoi dati cliccando il pulsante “indietro” del browser. Qui è possibile correggere gli errori di immissione. Il processo di ordinazione può essere annullato chiudendo il browser Internet. Tuttavia la richiesta può essere presentata e trasmessa solo se il cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali e le ha quindi incluse nella sua richiesta.
2. La conferma della ricezione dell'ordine del cliente avviene insieme all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio tramite e-mail automatizzata. Con questa e-mail di conferma si conclude il contratto d'acquisto.
Se il cliente ha scelto una modalità di pagamento con pagamento immediato (come PayPal / Paypal Plus / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), il contratto è concluso nel momento in cui l'istruzione di pagamento viene confermata dal cliente. Se il cliente ha scelto anticipatamente la modalità di pagamento, il contratto è concluso quando il cliente riceve una richiesta di pagamento con le relative coordinate bancarie prima che il venditore dichiari di accettazione. Con questa richiesta di pagamento accettiamo la tua offerta.
3. Con l'e-mail (conferma di ricezione e accettazione dell'ordine) o in un'e-mail separata, e comunque non oltre il momento della consegna della merce, il testo del contratto e le eventuali condizioni di garanzia saranno trasmessi al cliente su un supporto durevole (e-mail o stampa cartacea). Il testo del contratto viene archiviato nel rispetto della protezione dei dati.
Le condizioni attuali del venditore possono essere visualizzate dal cliente in qualsiasi momento su https://www.globalextend.de/agb. Gli ordini precedenti possono essere visualizzati nell'area clienti sotto Il mio account -> Ordini.
§ 3 Produzione di beni secondo le specifiche del cliente
§ 3 è omesso
§ 4 Inizio del termine di consegna, consegna, fornitura di contenuto digitale
1. Il termine per la consegna decorre dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento all'istituto di credito cedente se il pagamento è anticipato, oppure dal giorno successivo alla conclusione del contratto per le altre modalità di pagamento e termina allo scadere dell'ultimo giorno di pagamento la scadenza. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato del luogo di consegna, tale giorno sarà sostituito dal giorno lavorativo successivo.
2. La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
Per i consumatori vale quanto segue:
3a. Se la consegna al cliente non è stata possibile e la società di trasporti rispedisce la merce ordinata al venditore, il cliente si farà carico dei costi per la spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile delle circostanze che hanno portato all'impossibilità di consegna o se gli è stato temporaneamente impedito di accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non lo abbia informato con un ragionevole anticipo.
Questo vale per gli imprenditori
3b Se la consegna al cliente non è stata possibile e la società di trasporti rispedisce la merce ordinata al venditore, il cliente sostiene i costi per la spedizione non riuscita. Ciò non si applica se il cliente non è responsabile delle circostanze che hanno portato all'impossibilità di consegna o se gli è stato temporaneamente impedito di accettare il servizio offerto, a meno che il venditore non lo abbia informato con un ragionevole anticipo.
§ 5 Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
§ 6 Prezzi e spese di spedizione
1. I prezzi indicati sul sito web del venditore si intendono più o includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge.
2. Eventuali spese di spedizione e consegna sostenute verranno evidenziate durante la procedura d'ordine e, salvo diversa indicazione, sono a carico del cliente.
Per i consumatori vale quanto segue:
3a. La merce viene spedita da una società di trasporti incaricata dal venditore. Il venditore si assume il rischio della spedizione se il cliente è un consumatore.
Per gli imprenditori vale quanto segue:
3b. La merce viene spedita da una società di trasporti incaricata dal venditore. Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della cosa acquistata passa all'acquirente non appena il venditore ha consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata di effettuare la spedizione.
§ 7 Modalità di pagamento
1. Durante il processo di ordinazione vengono visualizzate al cliente le opzioni di pagamento disponibili. Queste possono essere, ad esempio, opzioni di pagamento come pagamento anticipato, carta di credito o l'utilizzo di fornitori di servizi di pagamento come PayPal, Klarna o Amazon Pay. Durante il processo di ordinazione il cliente riceve ulteriori informazioni. Il Venditore può determinare le opzioni di pagamento disponibili a sua esclusiva discrezione.
2. Il pagamento del prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che non sia stata concordata una scadenza successiva tra le parti. Se la data di scadenza del pagamento viene fissata secondo il calendario, il cliente è già in mora perché non rispetta la scadenza.
Per i consumatori vale quanto segue:
2a. Il punto 2 si applica solo se il cliente è stato specificamente informato di questa conseguenza giuridica nella fattura o nella dichiarazione di pagamento. In caso di mora, il cliente è tenuto a pagare al venditore interessi di mora pari a 5 punti percentuali sopra il rispettivo tasso di interesse di base.
Per gli imprenditori vale quanto segue:
2b. In caso di mora, il cliente deve pagare al venditore interessi di mora pari a 9 punti percentuali superiori al tasso di interesse di base.
3. L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude la rivendicazione di ulteriori danni causati dalla mora del venditore.
4. I buoni possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore. Non sarà previsto il pagamento in contanti. È possibile riscattare un solo buono per ordine. Se dopo la riscossione del buono rimane del credito residuo, questo verrà automaticamente accreditato sul conto cliente. Il buono e il credito residuo possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno dalla data di emissione. Se il credito residuo non viene riscattato entro tale data, scadrà. Il codice voucher deve essere inserito negli appositi campi prima di completare l'ordine. Non è possibile compensare successivamente il buono. Il buono non è personale e quindi cedibile. In caso di annullamento da parte del cliente, il valore riscattato del buono verrà riaccreditato sul conto cliente. Il buono viene messo a disposizione del cliente come concordato contrattualmente, ad es. tramite download.
5. I buoni promozionali vengono emessi gratuitamente e hanno solo un periodo di validità limitato. Il cliente lo preleva dal rispettivo buono. Durante questo periodo il buono può essere riscattato solo nel negozio online del venditore e solo per la merce inclusa nella promozione. Non sarà previsto il pagamento in contanti. È possibile riscattare un solo buono promozionale per ordine. Il codice voucher deve essere inserito negli appositi campi prima di completare l'ordine. Non è possibile compensare successivamente il buono. Il buono non è personale e quindi cedibile. Il buono viene messo a disposizione del cliente come concordato contrattualmente, ad es. tramite download.
§ 8 Garanzia per difetti materiali, garanzia
1. Per tutta la merce del negozio del venditore valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge. Il venditore è responsabile per i difetti materiali in conformità con le norme legali applicabili, in particolare §§ 434 segg.
2. L'obbligo di garanzia per gli imprenditori sugli oggetti di nuova produzione consegnati dal venditore è di 12 mesi dal trasferimento del rischio. Restano invariati i termini di prescrizione per il ricorso del venditore ai sensi del § 445a BGB.
3. Se esiste una garanzia per singoli articoli, ciò sarà espressamente indicato nella descrizione dell'articolo. I dettagli si trovano nelle rispettive condizioni di garanzia.
§ 9 Responsabilità
1. Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Sono escluse da ciò le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, al corpo, alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) nonché la responsabilità per altri danni che si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri dal venditore, dai suoi legali rappresentanti o ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto.
2. In caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali, il venditore è responsabile solo per i danni tipici del contratto e prevedibili se questi sono stati causati semplicemente per negligenza, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, al corpo o salute.
3. Le limitazioni di cui ai commi 1 e 2 si applicano anche a vantaggio dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari del venditore se le pretese vengono fatte valere direttamente nei loro confronti.
4. Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.
§ 10 Diritto di reso
Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recesso previsto dalla legge. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione.
§ 11 Informativa sul trattamento dei dati
La protezione dei dati è particolarmente importante per noi. Potete quindi trovare la nostra dichiarazione dettagliata sulla protezione dei dati separatamente sulla nostra homepage.
§ 12 Codice di condotta
Il venditore si è sottoposto ai criteri di prova di Gepruefter Webshop, che possono essere visualizzati su Internet all'indirizzo https://www.gepruefter-webshop.de/files/6815/2724/8502/Prüfkritik_Stand_05.2018.pdf.
§ 13 Procedura di risoluzione delle controversie (se il cliente è un consumatore)
La Commissione Europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Il venditore non è né obbligato né disposto a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
§ 14 Disposizioni finali
1. Ai contratti tra venditore e cliente si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per gli ordini provenienti da consumatori provenienti dall'estero restano in vigore e si applicano di conseguenza le norme imperative o la tutela concessa dalla legge giudiziaria nel rispettivo paese di residenza.
2. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e l'offerente è la sede dell'offerente.
3. La lingua contrattuale è il tedesco.
Questi termini e condizioni sono stati creati da www.gepruefter-webshop.de e vengono regolarmente controllati per garantire la certezza del diritto.